מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים:

.1  בכפוף לאישור ההזמנה על ידי החברה, הלקוח יהיה רשאי לאסוף בעצמו את המוצר כמפורט בסעיף 6 מטה, או לקבל את המוצרים באמצעות שליח, בהתאם למפורט להלן:
כל הזמנה באשר היא באתר – תהיה כרוכה בעלות משלוח בסך 69 ₪, אלא אם כן- מופעל מבצע של משלוח חינם.

. 2 לעניין סעיף זה, "משלוח עד הבית" - משמע משלוח לכתובת שהוזנה על ידי המשתמש בעת ביצוע ההזמנה.

משלוח "מהיום למחר" זמין בעלות של 69 ₪, בימי עסקים בלבד (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים), עבור כתובות שאינן מוגדרות כ"יישובים מרוחקים", ובכפוף לזמינות מלאי ואישור התשלום. הזמנות שיתקבלו ויאושרו עד השעה 14:00 יסופקו ביום העסקים הבא. הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 15:00 יסופקו ביום העסקים שלאחר מכן. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעכב את מועד האספקה עקב נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות עומסים לוגיסטיים, תנאי מזג אוויר, כוח עליון או עיכובים מצד חברת השילוח.

שירות משלוחים מהיום למחר קיים על קטגוריית האביזרים, קורקינטים ואופניים בלבד.

3. זמני אספקת המוצרים משתנים בהתאם למלאי ולזמינות של כל מוצר, ומופיעים בעמוד המוצר בעת ביצוע ההזמנה. האספקה תתבצע בהתאם לזמני האספקה המופיעים בעמוד המוצר עבור כל מוצר בעת ביצוע ההזמנה בלבד. מבלי לגרוע מהאמור, יובהר כי במשלוחים לישובים מרוחקים, ייתכן עיכוב של עד 7 ימי עסקים מהמועד המופיע בעמוד המוצר, בכפוף ללוחות הזמנים של חברת המשלוחים עמה עובדת החברה. לעניין סעיף זה "ישובים מרוחקים" משמע רשימת האתרים המרוחקים שבאתר חברת השליחויות עמה עובדת החברה (ניתן לעיין ברשימה כאן), לרבות יישובי רמת הגולן, יישובי גבול הצפון, יישובי המגזר הערבי, יישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, יישובי אילת, ים המלח ויישובי הערבה.

 4. על אף האמור בסעיף 6.26.1 לעיל, אספקת מוצר לכתובת ביישוב במגזר הערבי או יישוב מעבר לקו הירוק, תיעשה בכניסה ליישוב ולא בבית הלקוח. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה החברה תהא רשאית לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.

5. היה ואין ביכולתה של החברה ו/או חברת המשלוחים מטעמה לבצע את המשלוח עד למיקום האספקה שנתבקש עקב גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה, לרבות אך לא רק: מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום, נזקי טבע, שביתה אצל ספקי שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או להובלת המוצרים, או כל סיבה אחרת שאינה בשליטת החברה, יובהר העניין ללקוח על ידי החברה ויימצא פתרון מוסכם על הצדדים ובכל מקרה לא ייחשב הדבר הפרה של החברה.

6. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים באתר כוללים רק ימי עסקים, קרי ימים א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג.

7. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מסניף XI MOBILITY תל אביב, הממוקם ברחוב המסגר 18 תל אביב, ככל שסימן אפשרות זו בעת ביצוע הרכישה באתר ובכפוף לתיאום מראש עם החברה.

8. ככל שבוצע ניסיון משלוח על ידי חברת השליחות, אך המשלוח הוחזר לחברה מסיבה כלשהי שאינה קשורה לחברה (לרבות ומבלי לגרוע מסירת פרטי כתובת שגויים, היעדרות הלקוח בעת המסירה, וכדומה), יישלח המשלוח בשנית ללקוח בכפוף לתשלום דמי משלוח.